(주)마르코는 아동과 청소년의 안전을 최우선으로 고려하여 서비스를 운영합니다. 본 정책은 핑블 서비스에 적용됩니다.
회사는 아동과 청소년들이 정신적·신체적으로 유해한 환경으로부터 보호받으며, 건전한 서비스 이용 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다.
이를 위해 다음 법규 및 정책을 준수합니다:
회사는 아동과 청소년을 보호하기 위해 다음과 같은 관리 조치를 시행합니다.
핑블은 만 18세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다. 약관 및 운영 정책을 통해 성인만 이용 가능한 서비스임을 명시하고, 청소년의 접근 및 이용을 차단합니다.
청소년이 서비스를 이용하지 못하도록 실명 및 본인인증 절차를 통해 연령 확인을 철저히 시행합니다.
건전한 커뮤니티 환경을 위해 욕설, 폭력적이거나 선정적인 표현 등에 대해 금칙어를 적용합니다. 유해 정보 및 활동을 감시하기 위한 상시 모니터링을 시행합니다.
청소년 관련 유해 정보는 신고 접수 시스템을 통해 즉각 차단 및 제재 조치를 시행합니다. 또한, 사용자가 앱 내에서 아동 안전 관련 우려 사항을 신고할 수 있도록 신고 기능을 제공합니다.
신고는 이메일(phillip@marco-corp.com) 또는 앱 내 신고 기능을 통해 접수 가능하며, 모든 신고는 신속하고 철저하게 검토됩니다.
CSAE(아동 성적 학대 및 착취)와 CSAM(아동 성적 학대 콘텐츠)에 대한 모니터링과 필터링이 수시로 이루어집니다.
회사는 모든 관련 아동 안전 법규를 준수하며, 위반 사례를 발견할 경우 관할 당국에 즉시 신고합니다.
회사는 유해 정보로 인해 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위해 다음과 같은 조치를 제공합니다:
회사는 청소년 보호 담당자 및 각 서비스 담당자를 대상으로 다음 내용을 교육하고 있습니다:
청소년 보호 관리 책임자 및 아동 안전 담당자